Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и распространения персональных данных пользователей, оставляющих заявку через форму на странице https://ownbusiness.academy/consult
1.2. Соблюдение конфиденциальности персональных данных является приоритетом для Индивидуальный предприниматель (autónomo) Inna Shemanovskaia, NIE Z2906957S(далее — «Оператор»).
1.3. Использование пользователем формы подачи заявки означает согласие с условиями этой Политики и на обработку персональных данных в соответствии с ней.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики, пользователь должен воздержаться от отправки заявки.
2. Основные понятия
• Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (ФИО, контактные данные и т.п.).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, удаление, использование, распространение и др.
• Пользователь — физическое лицо, оставляющее заявку через форму на странице консультации.
• Субъект персональных данных — пользователь, чьи данные обрабатываются.
• Третие лица / контрагенты — организации или лица, привлекаемые Оператором для обработки данных (например, услуги CRM, рассылок, техподдержка).
3. Какие данные мы собираем
При заполнении заявки пользователь может предоставить, в частности, следующие сведения:
• имя, фамилия;
• контактный телефон;
• электронная почта;
• иные данные, которые пользователь вводит добровольно (например, комментарий к заявке или вопросы).
Дополнительно могут автоматически собираться технические и аналитические данные:
• IP-адрес пользователя;
• тип браузера, операционной системы;
• дата/время отправки заявки;
• рефералы, если применимо.
4. Цели обработки данных
Собранные персональные данные используются для следующих целей:
• обработка и реагирование на заявки, связь с пользователем (звонки, письма);
• организация консультации, координация времени и формата встречи;
• информирование пользователя о продуктах, услугах, акциях;
• внутренний анализ, статистика, улучшение качества сервиса;
• выполнение юридических обязательств оператора (например, хранение документации).
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия субъекта данных (пользователя), выраженного при отправке заявки;
• исполнения договоров или принятия мер по запросу пользователя (например, организация консультации);
• соблюдения законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии, что это не нарушает права субъекта данных.
6. Передача и раскрытие данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
• технические провайдеры (CRM-системы, хостинг, рассылочные сервисы, системы аналитики);
• подрядчики, оказывающие услуги поддержки, обратной связи, маркетинга и др.;
• государственные органы, если это предусмотрено законодательством или судебным решением.
6.2. При передаче данных третьим лицам Оператор обязуется требовать от них соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности данных.
7. Хранение и защита данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо пока действует согласие пользователя (если это применимо), либо столько, сколько требует законодательство.
7.2. Оператор применяет организационные, технические и правовые меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения.
7.3. Доступ к персональным данным ограничен — только уполномоченные сотрудники и подрядчики, имеющие обязательства по конфиденциальности.
8. Права субъектов данных
Субъект персональных данных имеет право:
• получить информацию о своих данных, которые обрабатываются;
• требовать уточнения, обновления, дополнения своих данных;
• потребовать удаления или ограничения обработки данных (если нет законных оснований для хранения);
• отозвать согласие на обработку (для тех случаев, когда основанием является согласие);
• возражать против обработки данных (в определённых случаях, если закон допускает);
• требовать передачи данных другому оператору (если это предусмотрено законодательством).
Для реализации своих прав субъект может направить соответствующий запрос на адрес (например, электронной почты) — указать контакт, куда направлять такие обращения (см. ниже).
9. Ответственность
Оператор несёт ответственность за нарушение условий этой Политики в пределах, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.
10. Изменения в Политике
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в эту Политику.
10.2. Новая редакция публикуется на сайте, и дата последнего обновления (размещения) указывается.
10.3. В случае значительных изменений, влияющих на права пользователей, уведомление об этом может быть направлено пользователям (например, по почте).
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, запросы, жалобы касательно обработки персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель (autónomo) Inna Shemanovskaia,
NIE Z2906957S
Адрес: Calle de Las Palomeras, 20, 3A, Madrid 28053,
эл. почта: inna.shemanovskaia@gmail.com,
тел.: +34 627 321 263
Дата вступления в силу: 04.11.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и распространения персональных данных пользователей, оставляющих заявку через форму на странице https://ownbusiness.academy/consult
1.2. Соблюдение конфиденциальности персональных данных является приоритетом для Индивидуальный предприниматель (autónomo) Inna Shemanovskaia, NIE Z2906957S(далее — «Оператор»).
1.3. Использование пользователем формы подачи заявки означает согласие с условиями этой Политики и на обработку персональных данных в соответствии с ней.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики, пользователь должен воздержаться от отправки заявки.
2. Основные понятия
• Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (ФИО, контактные данные и т.п.).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, удаление, использование, распространение и др.
• Пользователь — физическое лицо, оставляющее заявку через форму на странице консультации.
• Субъект персональных данных — пользователь, чьи данные обрабатываются.
• Третие лица / контрагенты — организации или лица, привлекаемые Оператором для обработки данных (например, услуги CRM, рассылок, техподдержка).
3. Какие данные мы собираем
При заполнении заявки пользователь может предоставить, в частности, следующие сведения:
• имя, фамилия;
• контактный телефон;
• электронная почта;
• иные данные, которые пользователь вводит добровольно (например, комментарий к заявке или вопросы).
Дополнительно могут автоматически собираться технические и аналитические данные:
• IP-адрес пользователя;
• тип браузера, операционной системы;
• дата/время отправки заявки;
• рефералы, если применимо.
4. Цели обработки данных
Собранные персональные данные используются для следующих целей:
• обработка и реагирование на заявки, связь с пользователем (звонки, письма);
• организация консультации, координация времени и формата встречи;
• информирование пользователя о продуктах, услугах, акциях;
• внутренний анализ, статистика, улучшение качества сервиса;
• выполнение юридических обязательств оператора (например, хранение документации).
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия субъекта данных (пользователя), выраженного при отправке заявки;
• исполнения договоров или принятия мер по запросу пользователя (например, организация консультации);
• соблюдения законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии, что это не нарушает права субъекта данных.
6. Передача и раскрытие данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
• технические провайдеры (CRM-системы, хостинг, рассылочные сервисы, системы аналитики);
• подрядчики, оказывающие услуги поддержки, обратной связи, маркетинга и др.;
• государственные органы, если это предусмотрено законодательством или судебным решением.
6.2. При передаче данных третьим лицам Оператор обязуется требовать от них соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности данных.
7. Хранение и защита данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо пока действует согласие пользователя (если это применимо), либо столько, сколько требует законодательство.
7.2. Оператор применяет организационные, технические и правовые меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения.
7.3. Доступ к персональным данным ограничен — только уполномоченные сотрудники и подрядчики, имеющие обязательства по конфиденциальности.
8. Права субъектов данных
Субъект персональных данных имеет право:
• получить информацию о своих данных, которые обрабатываются;
• требовать уточнения, обновления, дополнения своих данных;
• потребовать удаления или ограничения обработки данных (если нет законных оснований для хранения);
• отозвать согласие на обработку (для тех случаев, когда основанием является согласие);
• возражать против обработки данных (в определённых случаях, если закон допускает);
• требовать передачи данных другому оператору (если это предусмотрено законодательством).
Для реализации своих прав субъект может направить соответствующий запрос на адрес (например, электронной почты) — указать контакт, куда направлять такие обращения (см. ниже).
9. Ответственность
Оператор несёт ответственность за нарушение условий этой Политики в пределах, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.
10. Изменения в Политике
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в эту Политику.
10.2. Новая редакция публикуется на сайте, и дата последнего обновления (размещения) указывается.
10.3. В случае значительных изменений, влияющих на права пользователей, уведомление об этом может быть направлено пользователям (например, по почте).
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, запросы, жалобы касательно обработки персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель (autónomo) Inna Shemanovskaia,
NIE Z2906957S
Адрес: Calle de Las Palomeras, 20, 3A, Madrid 28053,
эл. почта: inna.shemanovskaia@gmail.com,
тел.: +34 627 321 263
Дата вступления в силу: 04.11.2025